Las puertas de Norman y el significado de la usabilidad en la vida diaria

El video que les presento muestra la teoría de lo que llaman las “puertas de Norman”, un concepto acuñado gracias a Don Norman, un experto en usabilidad y que se usa para describir objetos que no funcionan como la lógica dicta que deberían hacerlo. Un ejemplo claro son las puertas, las cuales si alguna vez tuvieron la oportunidad de experimentarlo hay algunas que instintivamente las jalas pero debes empujarlas para abrirlas. Ese es un ejemplo ampliamente estudiado y vivido por todos, al grado que como parte de esa usabilidad no debería haber señales en la puerta sobre si se debería empujar o jalar.